Última actualización: 23 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

Comando Construcciones S.A.S.
NIT: 901.558.049-4
Carrera 53 #141-62, Prado Pinzón, Suba, Bogotá 111136, Colombia
Correo: [email protected]
Teléfono: +57 310 312 2581

2. Información que recopilamos

A través de nuestra aplicación y plataformas digitales podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa.
  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, interacciones con anuncios.
  • Datos de redes sociales: información pública del perfil de Facebook/Instagram cuando autorizas nuestra aplicación (nombre, foto de perfil, correo).
  • Datos de dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tu información para:

  • Responder consultas y cotizaciones sobre nuestros productos y servicios.
  • Gestionar campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
  • Mejorar la experiencia en nuestro sitio web y aplicaciones.
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales.
  • Enviarte comunicaciones comerciales con tu consentimiento previo.

4. Base legal

El tratamiento de datos se realiza con base en la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios, así como en el consentimiento del titular cuando sea requerido.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto con:

  • Meta Platforms (Facebook/Instagram): para gestión de anuncios y analítica, bajo sus propias políticas de privacidad.
  • Proveedores de servicios: plataformas de correo, CRM y herramientas de marketing que operan bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades competentes: cuando la ley lo exija.

6. Integración con Meta (Facebook e Instagram)

Nuestra aplicación «Agente» integra la API de Meta Ads para gestionar campañas publicitarias. Al autorizar esta integración, Meta puede compartir con nosotros datos básicos de perfil y permisos de gestión de anuncios. Utilizamos esta información exclusivamente para la administración de campañas de Comando Construcciones. No accedemos a tus mensajes privados ni publicamos contenido sin tu autorización.

7. Retención de datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o el tiempo mínimo exigido por la ley (generalmente 10 años para datos contables y comerciales). Los datos de analítica y campañas se retienen por 24 meses.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Actualizar o corregir información inexacta.
  • Suprimir tus datos (ver sección de Eliminación de Datos).
  • Revocar el consentimiento otorgado.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos escríbenos a: [email protected]

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida, incluyendo cifrado SSL, acceso restringido y copias de seguridad regulares.

10. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Pixel) para analizar el tráfico y mejorar la experiencia. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en comandoconstrucciones.com/politica-de-privacidad/

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad y datos personales:
Email: [email protected]
Teléfono: +57 310 312 2581
Dirección: Carrera 53 #141-62, Suba, Bogotá